崔克自行车公司生产的2012年款自行车中,有少量固定车座的螺栓强度不够,有可能导致座管螺栓断裂。以下是在中国大陆地区销售的受影响的车型清单:
• 7.5 FX,包括 WSD和 Disc车型
• 7.3 FX,包括WSD和Disc车型
• 7.2 FX ,包括WSD车型
• Livestrong FX,包括WSD车型
图1. 螺栓位置
螺栓强度不够,有可能导致座管螺栓断裂,从而导致车座从座管处意外脱落。如果车座脱落,消费者将有可能摔落并受伤。您的安全对我们非常重要。因此,崔克公司将免费更换受影响的自行车的座管螺栓。
如果您认为您有可能购买了以上这些车型中的一辆,这封信含有关于下一步举措的重要信息。
受影响的车型
只有某些特定的2012年度车型受到影响。下文将告诉您如何确认受影响的车型。
在没有检测座管之前请不要使用您的自行车
如果螺栓脱落,并导致车座意外脱落,有可能导致严重的事故。在您的经销商检测您自行车的座管以确认螺栓是否受到此次警示影响之前,请不要使用您的自行车。
崔克自行车公司将为受影响的自行车购买者做什么
如果您购买了受到此次警示影响的自行车,崔克公司将通过您的经销商为您的自行车免费更换螺栓。如果您有任何问题,请联系您的经销商,或者拨打崔克公司的客服热线:
010-8459-5392
感谢您购买崔克自行车
我们为此次有可能给您造成的不便向您致以诚挚的歉意。我们非常珍惜每一位客户,并希望您能喜欢您所购买的崔克自行车。我们希望您购买的崔克自行车在得到修理后,您能继续安全地享受骑行的乐趣。
如果您对此信中所含信息有任何问题,欢迎联系您的经销商或崔克的客服热线。